Modul yang tidak termasuk paket atau add-on Anda tampil abu-abu dengan label terkunci. Alur kerja lain tetap berjalan.
Mengapa modul terkunci
Setiap paket (Praktik, Klinik, Klinik Pro, Enterprise) berisi modul tertentu; sebagian modul tersedia sebagai add-on. Contoh: Laboratorium termasuk Klinik Pro, dan add-on untuk paket Klinik.
Pesan yang mungkin muncul
| Pesan | Arti | Yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Modul terkunci / belum aktif | Modul tidak termasuk paket | Lihat demo modul, lalu minta pemilik menambah add-on atau upgrade |
| Batas paket tercapai | Kuota pengguna, tenaga kesehatan, penyimpanan, WhatsApp, atau dokter AI Scribe habis | Tambah add-on kapasitas atau upgrade |
| Akun baca-saja | Tagihan langganan melewati masa tenggang 14 hari | Pemilik melunasi tagihan; data tetap bisa dilihat dan diekspor |
Hanya pemilik (izin "Kelola paket, add-on, dan tagihan Medivana") yang dapat mengubah paket. Lihat artikel Paket, add-on, dan batas pemakaian.