Di artikel ini
Medivana mencetak kuitansi dan etiket obat lewat dialog cetak peramban ke printer thermal 58 mm atau 80 mm.
Pengaturan awal (sekali per komputer)
- Pasang driver printer dari produsen; cetak halaman uji dari sistem operasi.
- Di pengaturan driver, buat/ pilih ukuran kertas sesuai gulungan: 58 mm atau 80 mm, panjang otomatis/continuous.
- Di Medivana, pilih format cetak sesuai lebar kertas (58/80 mm) di pengaturan cetak kasir/farmasi.
- Saat dialog cetak peramban muncul: pilih printer thermal, Margin: Tidak ada/None, Skala: 100% (bukan "sesuaikan halaman"), matikan Header dan footer, aktifkan Grafik latar bila logo tidak tercetak.
- Simpan sebagai default (Chrome/Edge mengingat pilihan terakhir per printer).
Pemecahan masalah
| Gejala | Penyebab | Yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Tulisan terpotong di kanan | Format 80 mm dicetak ke kertas 58 mm, atau skala bukan 100% | Samakan format dan ukuran kertas; skala 100% |
| Cetakan sangat kecil | Skala "sesuaikan halaman" atau ukuran kertas A4 | Pilih ukuran kertas 58/80 mm, skala 100% |
| Ada tanggal/URL di atas/bawah | Header dan footer peramban aktif | Matikan "Header dan footer" |
| Kertas keluar panjang kosong | Panjang kertas tetap (mis. 297 mm) | Ubah ke panjang otomatis/continuous di driver |
| Tidak mencetak sama sekali | Printer offline, antrean macet, kabel/Bluetooth | Cek status di sistem operasi, hapus antrean, sambungkan ulang |
| Hasil pudar | Kertas thermal terbalik atau kepala cetak kotor | Balik gulungan (sisi mengilap ke kepala cetak), bersihkan kepala cetak |
| Logo tidak muncul | Grafik latar nonaktif | Aktifkan "Grafik latar" |
| Dialog cetak muncul tiap kali | Perilaku standar peramban | Untuk PC kasir khusus, admin TI dapat mengaktifkan mode kios cetak di peramban |
Dari tablet/ponsel
Gunakan printer thermal yang didukung sistem operasi (AirPrint/Mopria) atau cetak dari PC kasir. Kuitansi PDF juga dapat dikirim ke WhatsApp pasien.