Di artikel ini
Di layar Pendaftaran, cari pasien dengan NIK, nama, atau nomor RM sebelum membuat pasien baru agar tidak terjadi data ganda.
Langkah
- Buka Pendaftaran. Kolom pencarian aktif otomatis (tekan
/untuk kembali ke kolom cari dari mana saja). - Ketik NIK (16 digit), nama, atau nomor RM. Pencarian NIK bersifat persis; pencarian nama menampilkan kemiripan.
- Pasien ditemukan: periksa nama, tanggal lahir, dan alamat; perbarui telepon/alamat bila berubah.
- Pasien belum ada: pilih Pasien Baru. Bila NIK diisi, Medivana mencari data Patient di SATUSEHAT untuk mengisi identitas dan ID SATUSEHAT (IHS) pasien.
- Lengkapi data wajib, catat persetujuan pasien (lihat Persetujuan pasien), lalu simpan. Nomor RM terbit otomatis per organisasi.
- Pilih poli/unit, dokter, dan penjamin (umum, BPJS, asuransi, perusahaan). Untuk pasien JKN, isi nomor kartu BPJS.
- Terbitkan nomor antrean.
Catatan privasi
NIK, nomor telepon, dan nomor BPJS disimpan terenkripsi dan ditampilkan tersamar (contoh 3374********0001). Jangan memotret layar berisi data pasien untuk dikirim lewat chat.
Masalah umum
| Gejala / pesan | Penyebab | Yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| NIK tidak ditemukan di SATUSEHAT | NIK salah ketik, bayi baru lahir, WNA, atau layanan SATUSEHAT gangguan | Periksa NIK di KTP/KK; tetap daftarkan pasien, ID SATUSEHAT dilengkapi kemudian |
| Pasien muncul dua kali | Pendaftaran ganda sebelumnya | Gunakan Menggabungkan pasien duplikat |
| "Pilih cabang terlebih dahulu" | Cabang aktif belum dipilih | Pilih cabang di pemilih cabang |
| Pencarian lambat (> 1 detik) | Koneksi lambat | Periksa koneksi; laporkan bila berulang |